Insights for Change

Insights for Change ออกแบบกระบวนการและเปิดคอร์สเรียนตามโจทย์ความท้าทายประเด็นทางสังคมและสิ่งแวดล้อมที่เป็นประเด็นสำคัญและเร่งด่วน ต้องการนวัตกรรมในการสร้างการเปลี่ยนแปลง
พร้อมปรับเครื่องมือและกระบวนการให้เหมาะสมกับกลุ่มผู้เรียน ไม่ว่าจะเป็นคอร์ส Public สำหรับบุคคลทั่วไป นักเรียน นักศึกษา หรือคนที่อยากริเริ่มทำโครงการหรือกิจการเพื่อสังคม และมีจัดอบรมแบบ Private ให้กับหน่วยงานหรือองค์กรที่สนใจ 

สิ่งที่ผู้เรียนจะได้จากการเรียนรู้

ทักษะ

  1. ทักษะความเข้าอกเข้าใจ (Empathy)
  2. การคิดเชิงวิพากษ์ (Critical Thinking)
  3. การคิดเชิงระบบ (Systems Thinking)

ความรู้

  1. เครื่องมือและกระบวนการทำความเข้าใจปัญหาเชิงลึก
  2. ความรู้เกี่ยวกับประเด็นปัญหาสังคมที่ตนเองสนใจ

ทัศนคติ

  1. มุมมองและความเข้าใจใหม่ที่มีต่อปัญหา เห็นความซับซ้อนของประเด็น
  2. เห็นและเชื่อมั่นว่าตัวเองสามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงได้ เริ่มต้นจากจุดที่สนใจ  

ผลลัพธ์ที่ได้จากการเรียนรู้คือ ได้ประเด็นปัญหาที่ชัดเจนและโจทย์ความท้าทายในการออกแบบเพื่อนำไปคิดหาไอเดียในการแก้ไขปัญหา หรือสร้างนวัตกรรมต่อไป 

กระบวนการทำความเข้าใจปัญหาเชิงลึก เป็นกระบวนการที่ต้องทำซ้ำ และฝึกฝน คอร์สเรียนนี้จึงเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการเรียนรู้กระบวนการทำความเข้าใจปัญหาที่คุณสนใจ เครื่องมือต่าง ๆ ถูกพัฒนาขึ้นโดยมุ่งหวังให้ผู้ที่อยากเริ่มต้นสร้างการเปลี่ยนแปลงได้เริ่มต้นลงมือทำ ประหยัดทรัพยกรและไปสู่ภาพการเปลี่ยนแปลงที่อยากเห็น


หัวข้อการเรียนรู้ 

ทำความรู้จัก Insight และขั้นตอนการหา พร้อมกับเลือกปัญหาที่สนใจ

  • What is insight? : ข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องกับปัญหาคืออะไร
  • Finding insight journey:  เส้นทางการหา ​Insight
  • Exploring problem: สำรวจแง่มุมต่างๆ ของปัญหาที่สนใจ
  • Scoping: เลือกปัญหาที่สนใจ 

เรียนรู้การหาข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับปัญหาจากแหล่งต่างๆ ระบุผู้ที่มีส่วนได้ส่วนเสีย(Stakeholders) ที่เกี่ยวข้องกับปัญหา

  • How to conduct secondary research: การศึกษาหาข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับปัญหา

ฝึกตั้งประเด็นและเตรียมคำถามสัมภาษณ์

  • Why and how to empathise: ทำความเข้าใจความสำคัญของการเข้าอกเข้าใจคน และวิธีการเรียนรู้การตั้งคำถามแบบต่างๆ
  • Interview topics & questions: เรียนรู้การตั้งประเด็นที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่สนใจ และการตั้งคำถามเพื่อสัมภาษณ์

เรียนรู้และทำความเข้าใจปัญหาเชิงลึก ผ่านการสัมภาษณ์ผู้ที่มีส่วนได้ส่วนเสีย

  • How to empathise : การทำความเข้าอกเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย
  • Interview activity: กิจกรรมออนไลน์/ออฟไลน์สัมภาษณ์กลุ่มเป้าหมาย และเก็บข้อมูลที่ได้จากการสัมภาษณ์
  • Self-Reflection: ทบทวนตัวเองหลังจากสัมภาษณ์ 

เรียนรู้เกี่ยวกับสังเคราะห์ข้อมูล(Synthesis) และวิธีการ

  • What is synthesis and how? : การสังเคราะห์ข้อมูลคืออะไร และทำอย่างไรเพื่อให้ได้ Insight เรียนรู้ เครื่องมือที่ใช้ในการสังเคราะห์ข้อมูล 
  • Synthesis activity: สังเคราะห์ข้อมูลด้วยตนเอง หรือ ทำร่วมกับโค้ช โดยนำข้อมูลทั้งหมดที่ได้จากในสัปดาห์ที่ 1-2-3 มาสังเคราะห์ เพื่อให้เห็น ช่องว่าง โอกาส  และข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องกับปัญหา ที่จะนำไปสู่การออกแบบแนวทางแก้ไข 
  • Synthesis review: ทบทวนสิ่งที่ได้จากการสังเคราะห์ข้อมูลและสรุปช่องว่าง โอกาส หรือ Insight ที่ได้จากการสังเคราะห์ข้อมูล