What we do

สิ่งเหล่านี้เกิดจากการฝึกฝนทักษะการเข้าอกเข้าใจ (Empathy) ความคิดเชิงวิพากษ์เพื่อค้นหาปัญหาที่แท้จริงที่ควรแก้ไข (Critical Thinking) ซึ่งเป็นทักษะเบื้องต้นของกระบวนการหา Insights

สถานการณ์ที่พบบ่อย คือ มีสิ่งที่ถูกเข้าใจผิดว่าเป็น “นวัตกรรม” จำนวนมากที่ทำขึ้นมาแล้วไม่สามารถนำมาใช้ได้จริง หรือไม่มีคนใช้ สำหรับนักสร้างการเปลี่ยนแปลงนั้น ขั้นตอนการทำความเข้าใจปัญหาและหาข้อมูลเชิงลึก เป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการสร้างนวัตกรรม